Política de privacitat

Aquesta política descriu com es tracten les dades personals que es recullen a través del lloc web https://www.fixembcn.com, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tractament

• Responsable: Arnau Ferrerons Manich (FixemBCN)
• NIF: 46466713C
• Localitat: l'Hospitalet de Llobregat (08903), Barcelona
• Correu electrònic: ofi@fixembcn.com
• Telèfon: +34 607 34 73 16

Quines dades tractem i com les obtenim

Tractem les dades que ens facilites voluntàriament quan ens contactes a través d'aquest lloc web pels canals disponibles: WhatsApp, correu electrònic i telèfon.

Aquestes dades poden incloure el teu nom, número de telèfon, adreça de correu electrònic, l'adreça de l'obra o immoble i qualsevol altra informació que decideixis aportar en la teva comunicació (per exemple, fotografies o la descripció de la feina).

Aquest lloc web no incorpora eines d'analítica ni de seguiment i no elabora perfils dels visitants.

L'àrea privada de clients és una aplicació independent, allotjada fora d'aquest lloc web, on es poden desar documents relatius a l'obra. Aquell tractament es regeix per les condicions pròpies d'aquella aplicació i no per aquesta política.

Amb quina finalitat

• Atendre i respondre les teves consultes i sol·licituds.
• Gestionar les sol·licituds de cita i la seva confirmació.
• Elaborar pressupostos i, si escau, prestar els serveis contractats.
• Complir les obligacions legals, fiscals i comptables derivades de la relació.

Legitimació

• El teu consentiment, en contactar voluntàriament i facilitar les teves dades.
• L'execució d'un contracte o de mesures precontractuals (pressupostos i serveis sol·licitats).
• El compliment d'obligacions legals aplicables al titular.

Durant quant de temps conservem les dades

Conservem les dades durant el temps necessari per atendre la teva sol·licitud i, si s'inicia una relació de servei, mentre aquesta es mantingui. Un cop finalitzada, es conserven bloquejades durant els terminis legalment exigibles (especialment els fiscals i comptables) i després se suprimeixen.

Destinataris i proveïdors

No cedim les teves dades a tercers, llevat d'obligació legal. Per prestar el servei, ens donen suport els proveïdors següents, que poden tractar dades per compte del responsable com a encarregats del tractament:

• Google (Google Calendar i Google Drive): gestió de l'agenda i de documentació de treball. Google LLC, amb les garanties de transferència internacional previstes a la normativa.
• WhatsApp (WhatsApp Business): canal de comunicació amb els clients. Meta Platforms, en les condicions del servei WhatsApp Business.
• Hostalia (proveïdor d'allotjament web): allotjament del lloc web. Aquest lloc no recull dades a través de formularis propis amb base de dades; la comunicació es deriva als canals esmentats.

Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les teves dades, així com retirar el consentiment prestat. Per fer-ho, escriu a ofi@fixembcn.com indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia d'un document que acrediti la teva identitat.

Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Última actualització: 24 de juny de 2026.